磐达科技做了个实验:在商场同一入口部署3种主流客流算法(红外感应、视频分析、WiFi探针),连续统计7天,结果发现数据差异最高达到23%。这可不是小误差,商家要是用这数据调整租金,可能得亏钱。
视频分析算法现在市占率67%,但阴雨天准确率会掉到82%左右。我们测试发现,下雨天撑伞的行人重叠率增高,算法容易漏计。而红外方案虽然稳定在95%以上精度,但完全区分不出儿童和成人——这对儿童业态店铺就是硬伤。
WiFi探针更离谱,现在约40%的iOS设备默认开启隐私保护,直接屏蔽MAC地址采集。某连锁便利店曾反映,他们用WiFi数据做促销效果分析,结果发现周末客流反而下降12%,后来才发现是苹果系统更新导致的。
知道为什么有些商场要装双系统吗?头部项目现在流行"视频+红外"双校验,虽然成本增加35%,但能把误差控制在5%以内。深圳万象天地就用这套方案,他们2023年审计报告显示,实际客流量与系统数据偏差仅3.8%。
算法厂商不会告诉你的事:目前还没有能100%准确的单技术方案。深度学习算法在密集人流时会"猜"数据,某国际大厂的技术白皮书自己都承认,在超过3人/平方米的场景下,误识率会飙升到18%。
我们给客户最实在的建议:先明确你要数据干什么用。要是做消防疏散规划,红外够用了;要是做消费转化分析,还是得多砸点钱上融合方案。毕竟,差1%的准确率,可能意味着每年几十万的营销费用打水漂。