商场老板们总爱问：你们磐达科技的客流计数器准不准？直接上数据——我们实验室实测误差率2.1%，比市面常见的5-8%误差低一半多。不过得说清楚，遇到戴宽檐帽或打伞的顾客，识别率会降到91%。

现在主流的双目摄像头方案，成本比红外线传感器高30%，但能区分大人小孩。上个月杭州银泰的数据很有意思：他们用我们的硬件发现，带孩子的顾客平均多停留23分钟，这个数据红外设备根本测不出来。

安装位置其实比硬件本身更重要。去年有个客户把设备对着反光玻璃，误差直接飙到15%。我们的工程师现场调了三次角度才解决问题，这种翻车案例我们官网上都挂着。

说到耐用性，现在这批设备的平均无故障时间是3.7年。深圳海岸城的设备已经风吹日晒4年没换过，就是外壳有点发黄。不过北方客户要注意，零下20度时启动会慢30秒，这个我们说明书里用加粗字体标着呢。

最近有些客户问要不要等5G版本，说实话现在4G传客流数据完全够用。一家中型商场每天的数据量也就3MB左右，相当于发两张手机照片。急着用的真没必要等，等5G版降价说不定都明年了。