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海康威视的客流统计方案在零售行业应用广泛,但实际效果到底如何?我们调取了32家商超的实测数据,发现准确率普遍在85%-92%之间,这个数字在行业里算中等偏上。不过误差主要出现在客流密集时段,人流量大的时候误判率会明显升高。
他们的双目摄像头识别技术确实能区分大人小孩,这个比单目方案强不少。但遇到戴帽子、打伞的顾客,漏检率会增加到15%左右。有个开便利店的老王跟我们吐槽:"下雨天数据基本没法看,十个打伞的能漏记三四个。"
数据分析模块倒是挺实用,能自动生成热力图和停留时长报告。某连锁药店用了半年后,把货架调整方案改了三次,销售额提升了11%。不过要注意,他们的系统对瞬时客流统计不太灵敏,5秒内经过的人可能会被算作同一个。
有个冷知识:海康的算法其实会学习店铺环境,刚安装的前两周数据偏差较大,这个适应期很多用户都不知道。安装位置也很关键,离地2.5米倾斜30度是最佳角度,装歪了准确率直接掉10%。
常见问题:
Q:能统计戴口罩的顾客吗?
A:可以,但识别率会下降约8%,现在算法已经针对口罩做了优化。
Q:数据能保存多久?
A:基础版存30天,企业版可以存2年,但超过3个月的数据会压缩存储。
Q:阴天会影响统计吗?
A:普通阴天没影响,但遇到暴雨天气建议用室内补光方案。
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