磐达科技在客流统计领域做了6年，测试过市面上主流的12个品牌系统，包括汇纳、文安、商米等。数据显示，2023年国内客流系统平均识别准确率为92.7%，但各品牌差异挺大的。

汇纳科技的硬件稳定性确实强，3年故障率仅1.2%，但他们的云端分析功能比较基础。文安智能的算法准确率能达到96.5%，可价格比同行贵30%左右。我们自己的实测发现，在强逆光环境下，大部分品牌的准确率会骤降到85%以下。

中小商家更关心成本问题。像商米这样的新品牌，虽然准确率只有89%，但设备价格便宜40%，对便利店这类客户反而更实用。有个开连锁超市的客户说过："我们不需要太空科技，能数清楚人就行。"

现在很多品牌都在吹AI，其实真正用上深度学习的不到三分之一。磐达去年升级的3D双目系统，在万达广场实测时，高峰期准确率能保持在94%以上。不过说实话，遇到戴大帽子的顾客，哪个系统都容易漏检。

选系统关键要看使用场景。购物中心需要的是数据分析能力，而社区小店可能只需要个基础计数功能。我们建议客户先明确需求，别为用不上的功能买单。毕竟再好的系统，装错了地方也是浪费。