磐达科技在零售和公共场所部署了超过5000台客流统计摄像头，实测数据告诉你答案。根据我们2023年的客户反馈，准确率高的设备能达到98%，但低端型号可能掉到85%左右——这差距够开家便利店了。

现在市面上的摄像头主要分两种：基于视频分析的2D款和带深度传感器的3D款。2D的平均单价在2000-5000元，3D的直接飙到8000起跳。有个超市老板跟我们吐槽，他装的3D摄像头连顾客手里的购物袋都算成一个人，这bug直到去年算法升级才解决。

别光盯着准确率数字。某连锁药店用了我们的设备后发现，周末客流是工作日的3倍，但他们最赚钱的时间段居然是工作日上午——因为来买处方药的都是刚需客户。现在他们把促销活动全改到工作日了，三个月后营业额涨了11%。

安装位置才是真正的玄学。装在门框上1.8米高的时候统计最准，但商场非要装在装饰吊灯旁边，结果数据直接抽风。我们工程师现场调了三次角度才搞定，这种案例今年已经遇到17次了。

隐私问题躲不开。德国有个客户因为没贴数据收集告示被罚了2万欧，现在我们所有设备都标配隐私协议二维码。国内虽然还没这么严，但深圳已经有商场因为人脸识别被告了。

要说最实在的用途，还得是疫情后出现的密度预警功能。北京某写字楼用我们的摄像头做实时人数管控，超员就自动关电梯，物业说投诉电话少了60%。这功能现在成了我们标准配置，虽然要多花15%的成本。