客流统计听起来简单，但实际操作中会遇到不少坑。磐达科技做了6年客流分析，踩过雷也攒了不少经验，今天直接上干货。

目前主流统计方式就三种：红外感应、视频分析和WiFi探针。红外设备最便宜，但误差率能到30%，下雨天更是直接摆烂。商场里常见的摄像头方案准确率能到85%，不过得配专门的算法服务器，一套下来起步20万。

2022年深圳某商场测试数据显示，视频分析会把并排走的两人误判为1人的概率有12%。这数据说出来可能得罪同行，但真实情况就这样。WiFi探针现在挺火，不过要用户手机开着WiFi才能检测，实际覆盖率也就40%左右。

最近两年新出的3D双目摄像头有点东西。北京西单大悦城换了这套系统后，统计误差压到了5%以内，就是设备单价要1.2万/台。要是预算有限，建议在重点区域装几台就行。

有些客户问能不能用手机信号统计，这个真不行。运营商数据是按蜂窝区统计的，最小单位500米范围，对商铺来说根本没参考价值。

说回成本问题，中小店铺用红外+视频组合最划算。200平的门店，2台红外+1个智能摄像头，8000块就能搞定。别信那些吹上天的"AI全智能统计"，现在技术还没到那一步。

最后提醒下，买设备一定要看防抖功能。我们去年有个客户图便宜，结果地铁经过时摄像头晃得根本数不清人。