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人工统计客流量听起来有点老派,但很多场景下它依然是靠谱的选择。比如小型商铺、临时活动或者预算有限的企业,用纸笔+人眼的方式也能搞定基础数据。
先说最原始的方法:门口站个人,拿个计数器。上海某商场做过测试,训练有素的统计员在低峰时段准确率能达到92%,但人一多就容易漏记。如果每小时客流量超过300人,误差会飙升到15%以上。
划区域的笨办法更准些。在店内用胶带划出重点区域,专人盯守计数。杭州一家便利店试过,把收银区和货架区分开统计,最终数据比电子感应器只差了8%。缺点是特别费人力,每个区域都得配人。
时间抽样法能省点力气。不用全天蹲守,只统计早中晚几个典型时段。北京中关村某书店用这招,结合历史数据推算全天客流,结果比真实数据平均低12%左右。适合客流规律性强的场所。
别小看人工记录的细节。用"正"字计数比乱画记号效率高30%,这是东京大学一个实验证实的。带时间戳的纸质表格比便签纸强,后期整理数据能省一半时间。
人工统计最大的硬伤是持续性。深圳某连锁餐厅的数据显示,同一岗位连续计数4小时后,误差率会从5%增加到18%。所以轮班很重要,两小时换一次人比较合理。
现在你知道为什么很多地方宁愿花钱装摄像头了吧?人工统计便宜是便宜,但精度和稳定性确实拼不过智能设备。不过要是短期用用,或者预算实在紧张,这套土办法还是能顶上的。
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