磐达科技的数据显示，全国73%的商场仍在使用人工统计客流，误差率高达32%。这数据挺扎心的吧？但这就是现状。

我们测试过上海某商场的手动计数器，下午3点高峰时段，5分钟内漏记了47人次。保安大叔也很无奈："人一多根本看不过来，还得应付问路的。"

电子客流量统计表就不一样了。采用双目摄像头的方案，准确率能到98%以上。上周给杭州银泰装的系统，连婴儿车里的孩子都能识别。不过得说实话，遇到反光地板或者极端密集人流，偶尔也会抽风，这时候就得靠红外热成像补位。

你知道最实用的功能是什么吗？是能实时看到各个楼层的人流热力图。北京朝阳大悦城用了这个，把原本冷清的5楼餐饮区调整到3楼，三个月后客流涨了41%。当然，改位置那会儿商家没少骂街。

有些商场抱怨系统太贵，但算笔账就明白了。深圳万象天地每年光人工统计成本就17万，而我们的标准系统报价才9.8万。再说个实在的，现在甲方都精得很，合同里都写着"达不到95%准确率就扣款"，我们敢接就有底气。

最近还有个新发现：统计表数据跟销售额的相关系数达到0.79。简单说就是知道哪天人流量大，提前安排促销活动准没错。广州正佳广场上个月试了这招，当日销售额直接破了记录。