客流统计设备是零售、商场、景区等场所的重要工具，能帮商家搞清楚人流量、顾客行为，从而优化运营。但很多老板面对五花八门的设备会懵：到底该选哪种？别急，下面咱们就掰开揉碎讲清楚。

1. 红外线客流计数器：低成本基础款

红外线设备就像个"隐形门帘"，顾客经过时会阻断红外线，自动计数。优点是便宜、安装简单，小超市、便利店用得最多。但缺点是容易误判——比如有人来回溜达或拎着大包小包，可能被算成好几个人。

客户痛点解决案例：某社区水果店老板发现早晚高峰总排队，装了红外计数器后发现下午3点人流量是早上的2倍，于是调整员工排班，把促销活动改到下午，当月业绩涨了15%。

2. 视频分析摄像头：能识别人脸的智能款

这类设备通过摄像头+AI算法，不仅能数人头，还能分辨年龄性别、停留时长，甚至分析顾客动线。商场专柜最爱用它，比如发现某展柜前停留人多但成交少，就会调整陈列。

解决方案优势：某连锁服装店在试衣间区域安装后，发现顾客平均要等6分钟才会进试衣间，于是增加导购引导，把等待时间压到3分钟，试穿率直接提高20%。

3. Wi-Fi探针和蓝牙信标：追踪手机的神器

通过捕捉顾客手机的Wi-Fi/蓝牙信号，能知道老顾客回头率、平均逛店时长。餐饮店特别爱用——比如发现顾客平均就餐40分钟，就会把限时优惠改成"45分钟内结账享折扣"，翻台率立马提升。

客户真实反馈：有个火锅店老板吐槽："以前总纳闷为啥周末人不少但营业额上不去，用了这设备才发现，很多顾客是被排队吓走的，现在开通手机取号功能后，等位顾客流失率从35%降到12%。"

总结来看，选设备关键看需求：要便宜选红外，要精细选视频，想了解顾客习惯就用Wi-Fi探针。现在还有三合一的融合方案，不过价格就得翻倍了。记住，设备是死的，数据是活的，会用才是王道！