今年五一假期杭州铁路客流数据出炉了，5天累计发送旅客217.6万人次，比2019年同期增长12.3%。单日最高峰出现在5月1日，达到了51.2万人次，直接刷新了历史记录。

从车站数据来看，杭州东站依然是绝对主力，占比超过65%。不过这次杭州西站表现亮眼，客流同比增长48%，看来城西居民越来越习惯在家门口坐高铁了。

短途游明显更受欢迎，杭州出发前往上海、南京、宁波等1-2小时车程的线路最火爆。部分热门车次上座率超过100%，因为好多人买了站票也要出去玩。

不过问题也挺明显：高峰期12306系统又崩了，很多旅客吐槽抢不到票；部分时段候车厅拥挤得像早高峰地铁，站务员拿着喇叭维持秩序的画面都上热搜了。

铁路部门这次加开了136列临客列车，但热门时段还是供不应求。有旅客反映，明明显示有票，付款时却提示"排队人数过多"，这种体验确实让人上火。

拓展知识：杭州西站去年9月才开通，现在日均客流已突破4万。按照这个增速，说不定明年五一就能分担东站1/3的客流压力了。

常见问题：
Q：为什么显示有余票却买不到？
A：可能遇到"动态限售"，系统会优先保证长途旅客，短途票会随发车时间临近逐步放出。

Q：非节假日杭州铁路客流怎么样？
A：平常杭州东站日均客流约15万，西站3万左右，节假日直接翻倍还不止。