想知道超市每天有多少人进进出出？这事儿可没你想的那么简单。客流量统计直接关系到超市的运营决策，比如该安排多少员工、什么时候搞促销、货架怎么摆更合理。磐达科技做了7年客流统计，我们发现90%的超市还在用人工数人头这种老办法，误差能超过40%。

现在靠谱的超市都在用智能客流统计设备。主要分三种：红外感应只能统计进出人数，热成像可以区分大人小孩，最精准的是带AI分析的摄像头，连顾客动线都能画出来。不过安装位置特别讲究，装歪了数据直接废掉，我们见过把设备对着反光玻璃的，一天误报300多次。

别以为客流多就是好事。北京某连锁超市去年装了我们的系统，发现周末客流涨了20%但销售额没变，调出热力图一看，全挤在试吃区。后来他们把生鲜区挪到入口，三个月后客单价提高了15%。数据不会骗人，但得会看才行。

有些超市老板总觉得"我这小店用不上这个"，其实错了。浙江一家300平的社区超市用了基础版统计设备，发现下午4-5点客流最少，就把关东煮挪到这个时段促销，两个月就把设备钱赚回来了。现在他们连不同天气的客流变化都研究得门儿清。

要说坑也不是没有。WiFi探针这种早就过时了，现在手机都默认开随机MAC地址，误差大到没法看。还有贪便宜买二手设备的，结果数据传不回来，售后找人都找不到。我们建议至少选能提供实时数据+历史对比的，贵是贵点，但比瞎猜强。

最后说个冷知识：超市入口的"叮咚"声根本不是用来统计客流的，那玩意儿误差大到能差出一倍。真想搞明白店里的人流情况，还是得正经装专业设备。毕竟连煎饼摊都知道要数数卖了几个鸡蛋，这么大个超市总不能靠猜吧？