作为深耕客流统计领域的技术服务商，磐达科技在调研讷河市公共场所客流数据时，发现几个值得关注的现状。2023年讷河火车站年均客流量约82万人次，较疫情前下降37%，这个数据直接反映了区域交通枢纽的活力变化。

商场客流监测数据更让人头疼。讷河最大商业综合体周末峰值客流仅2100人次，工作日甚至跌破800人次。某次我们在银座商城安装设备时，保洁阿姨都调侃："这人数不用数，我扫一眼就知道今天来了几拨人"。

景区数据倒是有点意外。雨亭国家湿地公园去年暑期单日最高客流突破5000人次，但问题在于游客停留时间平均只有1.2小时。这说明什么？配套设施跟不上，大家转一圈就撤了。

更关键的是数据采集方式。现在讷河超过60%的场所还在用人工计数，误差率最高能达到40%。上次某超市经理还坚持认为："我们让保安数人更准，机器哪有人靠谱"，结果对比测试发现漏计了三分之一的顾客。

不过也有好消息。采用我们智能统计系统的三家连锁药店，半年内通过客流数据优化排班，人力成本直接降了15%。这钱省得实实在在，店长现在见到我们都主动要数据报表。

说真的，客流统计不是装个摄像头就完事。得看数据准不准、会不会用、能不能真正帮商家解决问题。讷河现在的情况，就像守着金矿却拿着铁锹挖——方法不对，再好的资源也白搭。