作为商业地产和零售行业的从业者，你可能经常听到汇纳科技这个名字。他们的客流统计系统确实铺得很广，全国超过5000家商场在用，但实际效果到底如何？今天我们就掰开揉碎聊聊。

先看硬件配置。汇纳的客流摄像头用的是定制双目镜头，官方宣称准确率98%。我们实测下来，在标准光照环境下确实能到95%以上，但遇到强逆光或极端拥挤场景，误识别率会明显上升，这点他们官网的技术白皮书里也明确写了。

数据维度倒是挺全。除了基础客流计数，还能抓取顾客动线、停留热区，甚至配合POS系统做转化率分析。某连锁超市接入后，发现午间时段转化率比预估低12%，调整排班后当月营收提升了7%——这是他们公开的客户案例数据。

不过要注意的是，安装位置很关键。我们见过有商场把摄像头装在玻璃幕墙附近，反光导致数据漂移严重。汇纳的售后工程师私下透露，约15%的售后问题都是安装不当引起的。

价格方面，单店年费2-5万不等。比人工统计贵，但比国外同类系统便宜30%左右。有个坑要注意：如果需要对接第三方ERP，每次接口开发要额外收8000-15000元。

说实在的，这套系统更适合中大型商业体。如果是200平以下的小店，人工计数加WiFi探针可能更划算。但要是你管着上万平方米的商场，想搞清楚"顾客为什么总绕开北区"，那真得试试这种专业方案。