磐达科技在零售行业部署了超过3000台每人计客流统计设备，数据显示，85%的客户在安装后的前3个月就发现了明显的运营优化。但另外15%的客户反馈效果有限，这到底是怎么回事？

客流统计设备的核心功能是实时记录进出人数，准确率普遍能达到98%以上。我们测试发现，在标准门宽（1.2-2米）环境下，误判率仅为1.2次/千人次。不过当遇到带婴儿车或多人并行时，准确率会下降到92%左右。

实际使用中，店主最关心的是数据能不能帮到生意。杭州某连锁便利店的数据很有意思：通过客流高峰时段分析，他们调整了排班表，人力成本降低了17%，但销售额反而提升了5%。但也有失败案例，比如某商场专柜因为没专人分析数据，设备成了摆设。

现在市面上设备价格从几百到上万都有，我们建议200平米以下的店铺选2000-4000元的中端机型就够了。贵的那些多出来的功能，像人脸识别、停留热力图，小店铺其实用不上。

安装位置很关键。有个客户把设备装在了旋转门上方，结果漏记了30%的客流。后来我们技术员重新调整到2.1米高度，正对入口通道，问题才解决。

这设备最实在的作用是让你知道：周一下午3点到底有没有必要开满所有收银台？促销活动是不是真的带来了更多人？这些数据不会说谎，但前提是你要真的去看报表。