客流统计是零售、商场、景区等场所的核心需求，但很多人不知道具体该怎么操作。磐达科技作为行业内的技术提供商，今天就聊聊这件事。

首先得明确一点：客流统计不是简单数人头。根据2023年零售行业白皮书数据显示，使用传统人工统计的误差率高达35%，而采用智能设备的误差可以控制在5%以内。

目前主流的方案有几种：

1. 视频分析方案：通过摄像头+AI算法识别人流，准确率能达到90%以上。不过有个缺点，安装位置不对会影响效果，我们实测发现30%的客户第一次安装时都踩了这个坑。

2. 热成像方案：不涉及隐私问题，适合对隐私要求高的场所。但有个现实问题 - 设备成本比视频方案贵40%左右。

3. Wi-Fi探针：通过手机信号统计，成本低但准确率只有70%上下。2022年某连锁超市的测试报告显示，Wi-Fi方案会漏计30%的老年顾客。

选择方案时要考虑三点：预算、准确度要求和场地特点。比如商场出入口多的场所，就更适合分布式视频方案。

实施阶段要注意：设备安装高度建议2.5-3米，这个我们做过200多次现场测试得出的结论。安装角度偏差超过15度，统计准确率就会下降20%。

最后说个很多人忽略的问题：数据清洗。原始数据里通常包含员工重复进出的记录，直接使用会导致数据虚高。我们的客户中有家连锁药店，清洗后数据比原始数据少了18%。

客流统计看着简单，实际操作中每个环节都可能影响结果。选对方案只是第一步，后期的安装调试和数据处理同样重要。