磐达科技的客流量统计终端已经在零售、餐饮、商场等场景落地超过3000台设备。数据不会说谎：使用该终端的门店平均能减少15%的人力成本，但准确率真的能达到宣传的99.8%吗？

我们实测发现，在标准光线环境下，红外+3D双目方案的准确率确实能达到98.5%以上。但在强逆光或极端拥挤场景（如节假日商场），误差可能上升到3%左右。这比其他家的5%-8%误差要好，但离完美还有距离。

有个餐饮连锁客户反馈，他们17家门店装上终端后，发现周末晚间的数据总是比人工统计少5-7人。排查发现是顾客并排贴得太近导致的。后来我们升级了算法，现在误差控制在2人以内。

这玩意儿最实在的作用是什么？某便利店老板的原话是："以前店员报数总带水分，现在系统直接甩数据，连几点几分客流低谷都看得清清楚楚。排班表终于不用靠猜了。"

要说短板，大概就是安装位置特别挑。装矮了容易被遮挡，装高了又可能漏数小孩。我们建议安装高度2.2-2.5米，倾斜30度角，这个经验值是用200多家门店踩坑换来的。

如果你在考虑这类设备，建议先要 demo 测试两周。真实数据比什么宣传册都管用，毕竟每个门店的情况真不一样。我们遇到过服装店要求区分试衣客流和普通客流，这种定制需求现在也能做了。