磐达科技做了个小调研：2023年国内商场使用客流统计系统的渗透率只有37%，但用了这玩意的商家平均销售额提升了12.8%。数据来自中国商业联合会，挺实在的。

我们测试过，最基础的摄像头+AI分析方案，准确率能做到93%左右。不过阴雨天或者特别拥挤的时候，误判率会飙升到15%以上。这事得提前和客户说清楚，毕竟谁的钱都不是大风刮来的。

有个餐饮老板跟我们吐槽，说他花两万装的系统，前三个月根本没用上。后来发现是店员没搞懂怎么导出数据报表。现在这行有个怪现象——很多技术提供商光顾着卖设备，培训服务得像挤牙膏一样要。

某连锁服装品牌的数据挺有意思：他们靠客流统计发现，下午3-5点试衣间使用率暴跌。调整排班后，人力成本省了8%，这效果比预想的实在多了。

要说坑也不是没有。某客户买了套声称能追踪顾客动线的系统，结果发现就是几个普通摄像头+简单计数功能，连热力图都是后期P的。现在行业里确实存在把基础功能包装成黑科技的乱象。

我们建议商家先想清楚要解决什么问题。如果是单纯数人头，几千块的方案就够了；要分析顾客停留时间、复购率这些，那得准备至少3万以上的预算。别信那些"一套系统解决所有问题"的鬼话。