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磐达科技作为客流统计领域的专业服务商,我们测试了37家零售门店的运营数据。使用客流统计设备后,平均人效提升19.8%,但部分店铺因安装位置不当导致数据误差达到12%。
现在的客流统计设备主要采用三种技术:红外线统计准确率约85%,双目摄像头的精度能达到97%,而3DToF方案的成本要高出40%。去年行业报告显示,错误安装造成的无效数据占比高达23%。
我们有个客户在服装店装了6个统计终端,结果发现其中2个正对反光镜面,把同一个顾客统计了3次。后来调整安装角度后,周报表的重复数据直接从15%降到了1.2%。
客流热力图确实能帮商家发现冷区。某连锁超市通过调整货架位置,把饮品区的停留时长从47秒提升到82秒。不过要注意,阴雨天的客流量数据通常会比晴天低18-25%,做数据分析时得考虑这个变量。
选择设备时别光看价格。某快餐品牌用了低价方案,结果高峰期识别率暴跌到71%,换用带GPU加速的机型后才稳定在95%以上。现在中端设备的均价在2800-4500元之间,使用寿命大概3-5年。
数据隐私问题越来越受关注。欧盟新规要求存储的人脸数据必须加密,国内部分商场已经开始采用边缘计算方案,原始数据在设备端就完成脱敏处理。我们建议客户在采购前务必确认设备的合规性认证。
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