在零售、商场、景区等场景中，客流统计是优化运营的关键。但传统人工统计误差大，而低效的系统又无法提供实时数据。本文将结合市场调研，盘点国内主流客流统计系统厂家排名，并分析他们如何解决客户的核心痛点。

一、客流统计的核心价值：从“数人头”到智能决策

许多商家还在用“人工盯摄像头”的老办法，既浪费人力，数据也不准确。比如某连锁便利店曾因误判高峰时段，导致排队长达40分钟，直接损失15%的潜在客户。现在的智能系统通过AI算法+3D传感技术，能实时统计进店率、停留时长甚至热区轨迹，帮助商家调整排班、优化陈列。排名靠前的厂家如汇纳科技、旷视科技，其系统误差率已低于2%。

二、Top3厂家解决方案对比：谁更适合你的业务？

1. 汇纳科技：专注大型商业综合体，通过Wi-Fi探针+视频分析组合方案，解决商场多层空间覆盖难题。上海某购物中心接入后，促销活动人效评估效率提升70%。
2. 旷视科技：优势在于AI视觉算法，适合需要精细分析的场景。杭州万象城用它识别VIP客户到店频次，促成会员复购率增长23%。
3. 海康威视：硬件稳定性强，景区等户外场景表现突出。黄山风景区部署其热力成像系统后，拥堵预警响应速度缩短至3分钟。

三、选择系统时最容易踩的3个坑

1. 忽视环境适配性：某超市装了纯视频方案，结果生鲜区水雾导致误判率飙升，后来换装多传感融合系统才解决；
2. 数据孤岛问题：系统若不能对接ERP或CRM，数据就只是数字。排名前五的厂家现在都提供API开放平台；
3. 过度追求高精度：小型店铺用95%精度系统（价格5万）和98%精度系统（价格20万），实际经营决策差异微乎其微。

结语：好的客流系统不该是“高级计数器”，而要能真正驱动运营动作。建议先明确自身场景需求，再参考排名选择性价比最优的方案。