开店的老板们最头疼啥？除了租金和人工，就是搞不清店里到底来了多少人、哪些时段最忙、顾客喜欢逛哪儿。其实这些问题，用客流统计指标就能解决。今天咱们就用大白话聊聊这些指标，再配上实际案例，帮你把客流数据变成赚钱工具。

一、基础指标：数人头也有大学问

最基础的客流指标就三个：进店人数、停留时长、过店率。比如便利店老王发现，每天进店200人，但实际买单的只有80人，这就是典型的"过店率高"——很多人只是路过瞅两眼。解决方案很简单：把促销堆头从角落移到门口，一个月后买单人数涨到120人。你看，光数清楚人头，就能多赚40单生意。

二、黄金指标：揪出你的赚钱时段

时段分布和转化率才是真金白银。奶茶店小李用客流统计发现：下午2-4点人流量占全天的40%，但成交量只占15%。原来这段时间多是学生蹭空调写作业。他做了两件事：推出"作业套餐"(买饮料送充电位)、设置安静区，三个月后这个时段的转化率翻了一倍。记住，不是人多就赚钱，要看人掏钱的比例。

三、高阶玩法：用热区分析摆货架

服装店张姐最近发现个怪现象：试衣间排长队，但收银台很清闲。用热力统计一看，原来70%顾客进店直奔打折区，把通道都堵死了。她把新品陈列架移到打折区必经之路，再在试衣间门口放搭配单品，一个月后客单价提高了35%。这就像下棋，把货品摆在顾客的行动路线上，他们顺手就拿去结账了。

说到底，客流统计不是高科技，就是帮老板们用数据代替猜谜。不管是5平米的小店还是500平的商场，抓住这几个关键指标，就像给生意装了GPS，该往哪调整心里门儿清。下次再看到店里人多却不赚钱，别急着发愁，先翻出这些数据看看病根在哪儿。