每天进出营业厅的顾客到底有多少？哪些时段人流量最大？店员配置是否合理？这些看似简单的问题，没有数据支撑就只能靠猜。磐达科技的客流统计系统给出了答案。

根据2023年零售行业报告，使用客流统计系统的营业厅平均能提升15%的运营效率。但业内仍有32%的营业厅还在用人工计数，误差率高达40%。这就好比用算盘和计算器比赛，结果可想而知。

好的客流系统应该具备什么？实时数据准确率98%以上是基本要求，能区分员工和顾客才算合格。磐达科技的3D双目摄像头方案，连顾客的停留热区都能标出来，比传统的红外感应靠谱多了。

有人担心隐私问题。其实专业设备都不存人脸数据，只统计数量和轨迹。就像高速公路的ETC，只记车流量不拍车牌，完全符合《个人信息保护法》要求。

拓展知识：客流高峰通常出现在工作日上午10-11点和下午3-4点，周末则集中在午后。但每个营业厅都有自己的"生物钟"，安装系统两周后就能画出专属的客流曲线。

常见问题：
Q：小营业厅也需要装这个吗？
A：20平米的小店一天进200人和进500人，要准备的物料、人手能一样吗？
Q：阴雨天数据会不准吗？
A：室内统计不受天气影响，但暴雨天客流量下降20%倒是常见现象。

当看到报表显示周三下午顾客平均等待8分钟时，某电信营业厅马上增加了1个值班窗口。第二周同样时段，等待时间直接降到3分钟。数据不会说谎，关键看用不用。