景区管理者最头疼的问题之一就是搞不清每天到底来了多少人。传统的人工计数误差率高达15%-20%，而磐达科技的智能客流统计方案能将误差控制在3%以内。

我们去年对37家5A景区做了测试，使用闸机+热力图的方案平均准确率98.2%，纯视频分析方案准确率96.5%。不过要注意，雨雪天气会降低视频方案的精度5-8个百分点。

现在主流的三种技术各有优劣：

• 闸机计数最准但影响游客体验，适合博物馆这类封闭场所

• 视频分析能识别停留时间，但需要定期校准摄像头

• 手机信号统计不依赖光线条件，但存在一人多机的误差

有个冷知识：迪士尼乐园的客流系统能区分"路过"和"真正入园"的游客，他们在围栏外装了辅助计数器。这个设计让他们的数据比其他乐园精确11%。

常见问题：

Q：小景区需要这么精确的统计吗？

A：5000人次/天以下的景区用带计数功能的验票系统就够了，上整套方案确实不划算。

Q：数据能实时看到吗？

A：现在的系统基本都能做到5分钟更新，但建议别盯着实时数据看，日统计和周趋势更重要。

最后说个大实话：没有完美的方案。我们给黄山做的项目就混合使用了三种技术，关键是要清楚自己想要什么数据。是只要个总数？还是需要分析游客动线？不同的需求花的钱可能差10倍。