最近很多商场、超市都在问海康客流统计系统到底行不行，今天咱们就掰开揉碎了聊聊这事儿。数据不会骗人，海康这款系统在实际应用中确实有亮点，但也存在一些槽点。

先说实测数据吧。根据2023年第三方测试报告，海康DS-3系列客流相机在标准环境下准确率达到97.2%，这个数字在业内算是第一梯队。不过要注意，这是在光线充足、人流速度正常的情况下的数据。

实际使用中我们发现，遇到强逆光或者人流突然暴增的情况，准确率会掉到85%左右。有家连锁便利店就吐槽过，门口有阳光直射时，下午的客流数据总会少计15-20人。

安装位置特别关键。装得太高会漏数，建议离地2.5-3米最合适。杭州某商场最初装在4米位置，漏检率直接飙到30%，调整高度后立马改善到5%以内。

说到价格，海康的客流方案比市面上杂牌贵30%左右，但比国外品牌便宜一半。单台统计相机的报价在4000-8000元区间，具体要看选哪个型号。贵是贵点，但售后确实给力，2小时内响应不是吹的。

现在最新款的DS-3E系列加入了AI识别，能区分大人小孩，还能判断顾客停留时长。不过这个功能比较吃硬件，普通门店用基础版就够了，没必要多花这个钱。

最后说个实在话：如果你家门店每天客流量不超过500人，其实用这个系统性价比不高。但像连锁超市、购物中心这种场所，海康的客流系统确实能帮上大忙。