磐达科技在客流统计行业摸爬滚打了8年，见过太多商家一边掏钱买单一边犯嘀咕：这玩意儿到底有没有用？先甩个硬数据：2023年零售行业使用客流分析系统的门店，平均坪效提升了19%，但仍有23%的客户觉得效果不达预期。

客流统计技术现在主要分三种：视频分析、WiFi探针和红外传感。视频方案的准确率能到98%，但安装成本比WiFi方案贵40%左右。有个开连锁超市的客户吐槽过，他们最早用的红外传感器，下雨天误报率直接飙到30%，后来换了我们的双目摄像头才解决。

别看现在大商场都在搞智慧零售，实际中小商户的普及率才17.6%。杭州有个服装店老板算过账，装套基础客流系统要抵他半个月营业额，但装了之后发现周末试衣间排队时间长，调整布局后成交率立马上涨12%。

行业痛点挺实在的——23%的误报率还是行业平均值。我们测试过某竞品设备，高峰期人流密度大时，计数能差出小一半。现在好的解决方案都开始用3D立体建模了，就是成本又得往上蹿一截。

最近两年冒出个新趋势，把POS系统数据和客流动线绑在一起分析。上海有家书店这么干之后，发现畅销书区放门口纯属浪费，调去收银台附近，连带销售多了27%。不过要提醒的是，这套系统没个五六万真拿不下来。

说实在的，要不要上客流统计得看门店类型。便利店可能真用不着，但要是200平以上的服装店或者餐饮店，那绝对值得试试。有个客户原话是："早知道该早装，白白浪费了三个黄金位置的展柜。"

最后说个冷知识：现在连菜市场都开始装客流计数器了，河北有个生鲜市场靠这个调整摊位租金，第二年租金收入涨了40万。这行当的水，比很多人想的要深。