磐达科技实测数据显示，海康威视DS-2CD6986系列客流统计录像机在中小型零售场景中，准确率能达到92%-95%。这个数字看起来不错，但实际安装时我们发现，强逆光环境下误差会飙升到15%左右。

这款设备采用双镜头立体视觉技术，比单目红外方案的精度确实高出一截。有个开连锁超市的客户反馈，他们30家门店统一安装后，发现午间客流高峰时段的统计会出现5%-8%的漏检，主要发生在顾客快速通过的场景。

从成本角度看，单台设备市场价在2800-3500元区间。我们对比过市面上6个同类产品，海康这套系统在价格上属于中等偏上。有个细节要注意：配套的ivms-4200管理软件需要额外购买授权，基础版每台设备每年要交200元服务费。

实际部署时有个坑得提醒：设备安装高度建议在2.5-3米，但很多商场消防喷淋系统会挡道。上个月给万达某门店安装时就遇到这问题，最后不得不调整到3.2米，导致垂直方向检测角度大了3度，数据得做二次校准。

说到数据，海康的客流热力图功能确实实用。我们测试过，它能清楚显示货架前停留时长，帮助某母婴店调整奶粉陈列位后，该区域转化率提升了18%。不过要吐槽的是，数据导出仅支持csv格式，想对接第三方BI工具还得自己写脚本。

维护方面，设备平均无故障时间标称是5万小时。但我们跟踪的47台设备里，有3台在南方梅雨季出现了镜头起雾问题。海康售后处理倒是快，24小时内就换了新机，就是来回运费得客户自己承担。