磐达科技的数据显示，2023年使用客流量统计系统的零售门店平均销售额提升了18.7%，但仍有23%的商户反馈系统部署后效果不明显。这个差距到底是怎么来的？

我们拆解了127家合作门店的运营数据，发现关键在于统计精度和使用方式。采用3D双目摄像头的系统，人流量计数准确率能达到98%，比传统红外线方案高出15个百分点。但有些店主只是看看日报表，这钱就白花了。

南京某连锁超市的案例很说明问题。他们最初只是用系统数人头，后来结合POS数据发现：周三下午3-4点客单价最高，于是把试吃活动全调到这个时段，单月促销效果直接翻倍。系统是死的，人是活的。

不过得说实话，这套系统有两个硬伤：阴雨天气下摄像头识别率会降5-8%，安装时还得避开强反光玻璃。我们测试过，把设备装在离地2.4米、倾斜15度角的位置，误判率最低。

现在有些商家开始玩新花样，把客流数据和空调系统联动。杭州银泰的耐克店就这么干，人多了自动调低温度，顾客停留时间增加了4分钟。但别指望系统能解决所有问题，选址不行的地方，数人头的数字再漂亮也白搭。

如果你打算装这套系统，记住三点：选带热力图的型号、每周导出数据做交叉分析、千万别为了省成本用二手设备。上次有客户贪便宜买了翻新机，结果夏季高温天主板直接烧了，损失的可不只是设备钱。