选客流统计系统厂家就像买手机，参数看着都差不多，但用起来差距可能挺大。目前国内top5厂家市场占有率超过60%，但中小厂商的定制化服务反而更适合部分场景。

技术实力是硬指标。头部厂家比如汇纳科技，单目摄像头准确率能做到95%以上，但价格比普通双目方案贵30%。有些小厂商标榜98%准确率，实际测试连85%都达不到，这种数据注水在行业里不算新鲜事。

实施案例不会说谎。看厂家官网的客户案例时，记得要具体门店名称。某上市公司官网写着"服务超500家连锁门店"，细问才发现其中400家是社区便利店，和购物中心的实施难度根本不在一个级别。

售后服务成本容易被忽略。行业平均响应时间是8小时，但有些厂家把服务器架在境外，半夜出问题只能干等着。去年有商场促销活动时系统崩溃，损失可不是设备差价能补回来的。

数据合规越来越重要。今年已经有3起因为违规采集人脸数据被罚款的案例，选择厂家时一定要看是否通过公安部等保认证。有些低价方案为了省钱，连基础的数据加密都没做。

价格水分主要在软件上。硬件成本很透明，2000-5000元的摄像头差别不大。但有的厂家按点位收年费，三年下来比一次性买断贵2-3倍，这个账得算清楚。

测试环节不能省。靠谱的厂家都支持7天实测，拿自己门店的真实数据跑跑看。某快餐品牌就是测试后发现，在就餐高峰期某品牌的计数误差突然飙升到15%，最后换了方案。