想知道商场、超市或者景区每天到底有多少人进出？客流统计就是干这个的。磐达科技做了8年客流统计系统，实测数据误差能控制在3%以内，今天聊聊市面上主流的几种统计方法。

最老土的是人工计数，保安拿个计数器站在门口按。我们测过，高峰期误差能达到25%，人一多根本数不过来。优点是成本低，零设备投入，适合短期活动。

红外感应算是入门级电子设备，价格在200-800元之间。原理很简单，人经过阻断红外线就计数。但有个致命问题——没法区分进出方向，两个人并排走可能只记1次。实测误差在15%左右，下雨天更离谱。

WiFi探针这两年用得少了。通过手机MAC地址识别，理论精度不错，但实际只有30%-40%的人会开WiFi。苹果手机从IOS11开始还会随机化MAC地址，这技术现在基本废了。

目前商场用得最多的是双目摄像头，我们给银泰装的系统就是这种。通过3D成像判断人头和肩膀，准确率能到97%，价格嘛，一个点位大概2万。缺点是安装要求高，层低于3米会漏检。

最新的是AI视频分析，直接调用现成的监控摄像头。我们去年在合肥万象城测试，结合人脸识别和轨迹追踪，连顾客停留时长都能算出来。不过要提醒的是，这套系统必须配合NVIDIA显卡，电费会涨一截。

选哪种方法得看预算和需求。便利店装红外就够了，购物中心建议直接上AI方案。我们遇到过最坑的项目是客户买了WiFi探针非要测商场客流，最后数据比实际少了一半，这种冤枉钱真没必要花。