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开店的老板最怕什么?客流量忽高忽低,搞不清顾客什么时候来、为什么来。传统靠人工数人头的土办法,既不准又累人。客流数据就像店铺的"体检报告",能告诉你什么时候人多、什么区域受欢迎、顾客停留多久,这些才是赚钱的关键信息。
第一是数据采集难:摄像头数人头误差大,WiFi探针又贵又麻烦。第二是不会分析:报表里一堆数字,看不出门道。第三是用不起来:知道周末人多,但不知道具体该增加几个服务员。我们服务过的超市客户就遇到过,春节备货全靠猜,最后要么缺货被骂,要么囤货烂仓库。
现在有AI摄像头+云端分析的一站式方案。比如给连锁药店装的系统,能自动区分顾客是买药还是闲逛,还能统计货架前停留时长。最实用的功能是"客流预测",通过半年数据就能预判下个月哪天该做促销,某客户用了这套系统后,促销成本降了30%,销售额反升15%。关键是所有数据在手机APP上就能看,红色黄色绿色直接标出异常值,老板们再也不用学数据分析。
上海某商场用我们的热力图调整店铺位置,把奶茶店从角落搬到电梯口,单月营业额翻倍;成都火锅店通过分析等位时间,发现周四人最少,推出"周四会员日"后填平了周中低谷。这些案例说明,客流数据不是摆在电脑里的数字,而是能直接指导调人手、改菜单、定价格的商业指南针。
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