磐达科技做了个实验：在商场入口安装视频客流统计仪，同时安排人工计数员核对。结果显示，高峰期准确率89%，平峰期94%。误差主要来自多人并行、戴帽子或打伞的顾客。这事儿挺实在——机器不是神仙，复杂场景下确实会漏数。

市面上的客流统计仪主要分两种：基于摄像头的视频分析，和基于热感应的红外技术。我们测试发现，视频方案在3米范围内误差能控制在±5%，但遇到反光地板或强光环境，数据可能飘到±15%。红外方案不怕光线干扰，可要是两个人挨得太近，它就傻傻分不清了。

有个餐饮老板跟我们吐槽：”买了个便宜货，周末人多时数字乱跳，还不如服务员拿计数器靠谱。”后来换了带AI跟踪算法的设备，现在误差稳定在7%以内。你看，技术这玩意儿真是一分钱一分货。

我们发现大多数客户最关心三个硬指标：统计准确率、数据延迟时间和抗干扰能力。目前行业标杆能做到：准确率≥95%、数据延迟＜3秒、同时处理8个以上目标。要是哪个商家吹嘘100%准确，建议直接问他能不能写进合同。

安装位置其实比设备本身更重要。装在2.5米高的位置效果最好，太低容易被遮挡，太高会丢失细节。有个超市把设备装在玻璃门正上方，结果反光导致数据完全不可用，这种低级错误其实挺常见。