很多商家装了WiFi客流统计系统，但数据到底靠不靠谱？磐达科技实测了37家零售门店，发现误差率平均在12%-15%之间。这个数字可能比你想的要高。

WiFi探针通过识别手机MAC地址来统计客流，但现在的智能手机都有随机化MAC功能。苹果手机默认开启，安卓用户也有30%会手动开启。这就导致实际进店100人，系统可能只抓到85个信号。

商场环境更头疼。我们对南京某购物中心测试发现，2.4GHz频段的干扰会导致20%的数据丢失。要是遇上节假日人流高峰，丢包率直接飙到35%。这时候的数据，连参考价值都打折扣。

不过也别急着否定。餐饮店这类封闭空间的数据就挺准，我们测得误差基本控制在8%以内。关键是看场地面积——超过300平的店铺，建议搭配红外传感器做交叉验证。

最近有客户问”用这个数据做经营决策会不会翻车？”。这么说吧，单看WiFi数据肯定不行，但结合POS系统成交率分析，能发现很多有意思的东西。比如上周有家服装店发现，下午3点客流最多但转化率最低，调整促销时段后业绩涨了17%。

技术永远在迭代。现在最新的WiFi6探针能识别设备类型，配合AI算法可以区分员工和顾客。实测识别准确率到91%，比老系统强不少。但要完全替代人工计数，可能还得再等两年。

如果你正在选客流统计方案，记住三点：先测场地信号强度、别贪便宜买二手设备、数据要和其他系统打通。这东西就像买菜秤，不准的秤还不如不用。