2023年零售业白皮书数据显示，82%的连锁品牌仍在用人工记录客流，误差率高达37%。这钱浪费得有点冤。

我们给某奶茶品牌装完客流统计系统后，发现他们最火的杭州门店，每天有15%的顾客在排队3分钟后直接走人。这个数字把老板都看懵了——原来收银台少排一个人，一个月能多赚4万块。

现在的智能摄像头挺争气，98%的准确率不算吹牛。深圳7-11实测数据表明，误判率基本都在2%以内，连戴帽子的顾客也能识别清楚。不过遇到反光特别强的玻璃门，偶尔会漏数几个人。

南京某便利店发现个有趣现象：周三下午3-4点客流突然下降15%。调了排班表后发现，这个时段减少2个店员，每月省下1.2万人工成本。客流数据不会骗人，但得有人会看才行。

有个坑得提醒：别信那些号称”永久免费”的系统。杭州某服装连锁吃过亏，后期想要导出半年数据，结果被告知要交2万8的数据解冻费。现在正规系统都是按门店数收费，平均每店每月150-300元比较合理。

山东某超市用客流数据调整堆头位置，三个月后客单价涨了19%。他们现在连促销员站位都要对着热力图来安排，效果比店长经验靠谱多了。