磐达科技做景区客流监测系统6年，服务过300多家景区。我们发现，超过70%的景区还在用纸质登记表统计客流，误差率普遍在15%-25%之间。

2023年我们对黄山、西湖等5A景区调研发现，使用电子统计表的景区，数据更新延迟从原来的4小时缩短到20分钟以内。但部署成本是个现实问题——一套基础客流统计系统均价在8-12万，中小景区确实得掂量掂量。

客流统计表最头疼的是数据打架。比如去年国庆，某景区闸机计数比运营商信号统计少23%，后来发现是团队游客刷卡不规范导致的。现在靠谱的系统都得配三套计数方式：闸机+摄像头+手机信号，这成本又上去了。

说实在的，光有个统计表没用，关键看怎么用数据。张家界去年把客流数据和天气预报挂钩，提前调配接驳车，游客排队时间少了40%。但也有景区花大钱买系统，最后就用来应付旅游局检查，纯属摆设。

如果景区预算有限，建议先解决最痛的痛点。比如游乐场重点统计项目排队人数，山岳型景区盯着索道客流就行。我们给云台山做的定制方案，只监控7个关键点位，成本降了60%，数据够用就好。

最近在测试的新法子挺有意思——用运营商信令数据做补充统计，准确率能到92%，关键是价格只有传统方案的1/3。不过要提醒的是，这方法在偏远景区可能掉链子，信号基站覆盖不行的地方误差会变大。